街兔电单车平台服务协议

 

 

 

 

本《街兔电单车平台服务协议》(以下简称“本协议”)由以下三方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规签署并遵照执行。

 

1. 定义

1.1 用户:通过点击确认选项签订本协议后注册成为街兔(Roadbit)电单车平台会员及通过街兔(Roadbit)电单车平台租赁电单车的终端用户(以下简称“用户”)。

1.2 平台方:杭州小木吉软件科技有限公司。利用互联网信息技术开发能力,为用户及出租方提供车辆信息、动态、使用授权以及调度、运维等部分租赁周边服务的综合平台(以下简称“平台”)。

1.3 租赁方:杭州青奇科技有限公司,其通过街兔(Roadbit)电单车平台向用户出租其所有和管理的街兔电单车(以下简称“租赁方”)。

 

2. 注册须知

2.1 用户确认,在街兔(Roadbit)电单车平台注册用户时,应为16周岁以上的身体健康人士。如用户未满16周岁或有影响安全骑行的包括但不限于癫痫、心脏病、高血压、暂时性眩晕、视力障碍、听觉障碍、残疾、骨折等各种疾病的,不得使用本服务。若用户不具备前述与用户行为相适应的民事行为能力,则用户及用户的监护人应依照法律规定承担因此而导致的后果。

2.2 用户保证提供给平台方的注册资料相关信息(包括但不限于手机号、身份证号等证明材料)合法、真实、有效,并按照平台的相关指示及注册说明完成身份实名认证程序。若用户提供违法、虚假、无效、不完整、不准确资料,平台有权暂停或终止用户的账户,并拒绝用户于现在和未来使用本服务之全部或任何部分。

2.3 用户在街兔(Roadbit)电单车平台成功注册后,平台会给予用户唯一的且专属的用户账户,用户拥有该账户的使用权,同时应对该账户项下发生的所有行为和事件负责。用户不得赠与、借用、租用、转让或售卖给任何第三方。如用户发现账户发生未获授权的使用,或者发生其它任何安全问题时,应立即通知平台方。用户应妥善保管其账户用户名及密码。除平台方过错以外,用户就其账户用户名及密码项下的一切活动负全部责任,而无论该等活动是否对用户自身或第三方造成任何损害。

2.4 如用户违反本协议,或采取不正当的手段获取相关权益,则平台方有权采取合理必要的行为维护自身的合法权益,包括但不限于临时或永久关闭用户账户、收回用户以不正当手段获取的非法利益等。

 

3. 服务说明

3.1 平台方通过接入租赁方相关的电单车资源,将电单车租赁信息同步至用户,促成用户通过平台向租赁方承租电单车,并提供为达成此租赁关系的其他信息服务。

3.2 用户在使用电单车服务过程中应遵循以下原则:

(1)用户应遵守《道路交通安全法》等法律、法规及骑行地的特殊规定,服从交警的指挥和处理。

(2)遵守与电单车服务有关的网络协议、规定和程序,;

(3)驾驶电单车不得饮酒、醉酒,不得服用国家管制的精神药品或者麻醉药品,或者患有妨碍安全驾驶电单车的疾病,或者过度疲劳影响安全驾驶。

(4)不得利用技术手段未经授权访问、记录、盗取、传播电单车服务系统的数据和相关信息;

(5)不得以任何形式利用电单车租赁服务进行任何损害出租方合法权益的行为;

(6)不得为任何非法目的而使用电单车租赁服务;

(7)未经出租方同意,不论电单车处于上锁或开锁状态,用户不得以除正常骑行外的其他方式将电单车或其他任何部件转移到任何区域。

3.3 因用户违法违规骑行、使用、停放出租方电单车遭受行政处罚或任何政府处理的,出租方有权视情节严重程度采取包括但不限于调整该等用户的信用分值、临时或永久冻结用户账号及/或限制或停止向其提供电单车服务。在用户骑行过程中发生交通事故,用户应配合公安交通部门按《道路交通事故处理办法》等有关规定处理。如用户不幸发生任何意外或事故,除非用户能证明该意外或事故是因电单车本身的固有缺陷直接导致的或是由于平台方原因造成的,否则租赁方及平台方将不承担相应法律责任。

3.4 用户在实际提取电单车前应尽到充分的注意及检查义务,确认车辆各部件的完整有效,熟悉电单车的性能和安全装置。对于发现故障的电单车,应停止使用。若该电单车明显存在安全隐患,用户仍坚持骑行的,用户应承担因此所导致的不利后果。 

3.5 用户还车时应将电单车妥善上锁且完成相关还车手续。若出现车锁故障导致无法上锁的情况,用户需第一时间拨打客服电话,以便能及时采取措施保证车辆安全并处理故障。若车辆车锁无故障,但用户因单方面原因不上锁或者未成功履行还车手续,而造成电单车失窃、损坏的,用户应向租赁方赔偿全部损失。

3.6 平台不承担用户个人物品的看管义务。同时提醒用户在提车、还车时应注意检查以避免遗落个人物品于车辆提放点或车辆上。

3.7 经平台方合理判断用户可能发生危害平台方及/或租赁方行为时,平台方保留中止或终止向用户提供本协议项下的全部或部分用户服务的权利,且无需对用户或任何第三方承担违约责任。

3.8 用户通过使用街兔(Roadbit)电单车平台中扫码的方式解锁租赁方电单车,即视为租赁电单车订单开始,租金及相关服务费用(如有)应按照街兔(Roadbit)电单车平台上展示的计费标准计算。

3.9 用户到达目的地完成订单时,应及时对电单车进行上锁,电单车上锁时即视为租赁电单车订单结束。街兔(Roadbit)电单车平台中将显示最终实际发生的租金及相关服务费(如有),用户应采用相关的支付方式(具体以街兔(Roadbit)电单车平台上提供的为准)及时支付相应费用。

3.10 平台方有权对用户使用租赁电单车服务的情况进行审查和监督,包括但不限于对用户使用车辆行为进行评价,对用户存储在平台的内容进行审核。如用户在使用电单车服务过程中违反本协议任何约定或相关法律法规,平台有权要求用户纠正或直接采取一切必要的措施以减轻不当行为(如有)的影响,包括但不限于更改或删除用户上传、存储的内容,调整用户信用分值,暂停、中断或终止用户使用服务的权利,向用户收取适当的车辆管理费等,以减轻不当行为造成的影响。

3.11 平台方和出租方有权自行划定并向用户展示城市运营期、禁停区、建议停放区,通过系统对骑出运营去或骑入禁停区的行为进行判定,并依据该判定向用户收取一定的车辆管理费。

 

4. 保险 

4.1在用户使用本协议约定之服务时,租赁方将按照国家相关法律法规的规定在满足特定条件的情况下向用户提供一定额度的保险,但前提是用户配合提供租赁方届时要求的所有合格资料和/或证明。 

若因用户未能按照要求提供齐备的合格资料和/或证明,导致用户不能按照租赁方的保险政策获得保险公司的保险赔偿的,用户应承担相应的不利后果。 

4.2用户确认并同意:在法律允许的范围内,租赁方或平台方将有权调查并对任何违反上述承诺的行为采取相应的法律行动,包括但不限于立即终止向用户提供本协议约定之服务或提起民事诉讼,并有权根据违法违规行为的严重程度,将上述违法违规行为的线索报告司法机关或其他执法机关,并配合司法机关或其他执法机关进行的调查、听证、起诉等。

 

5. 免责声明

5.1 用户在承租电单车期间仅限个人使用,严禁转租或转借于他人使用、骑车载人、物品超重、挂载不当等情形,否则由此造成人身伤害或车辆损失由用户承担,平台方或租赁方将保留向用户追究相应法律责任的权利。

5.2 用户不得利用本服务从事违法活动,不得恶意损坏、故意涂污、擅自拆解电单车及其相关设施,否则因此造成的损失及责任由用户承担。

5.3 用户在承租电单车期间与任何第三方产生纠纷与争议的,应当由用户与第三方自行处理纠纷,平台方或租赁方可以提供必要的协助。

 

6. 知识产权

6.1 街兔(Roadbit)电单车平台之内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、页面画面的安排、网页设计等,均由平台方依法拥有知识产权(包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密)。非经平台方书面同意任何人不得擅自使用、修改、反向工程、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表平台方的程序或内容。

6.2 未经平台方或租赁方事先书面同意,用户不得将平台方或租赁方的注册商标、标志及产品、服务名称以任何方式展示或使用或作其它处理,或表示用户有权展示、使用或另行处理标记。

6.3 街兔(Roadbit)电单车平台运营数据的包括所有权在内的全部权利,均归属于平台方所有,前述所称运营数据包括但不限于任何用户注册信息、骑行里程、行车地点、行车轨迹等数据。

 

7. 违约责任

7.1 如因平台方或租赁方违反有关法律法规或本协议项下的任何条款而给用户造成损失,平台方或租赁方应承担相应的损害赔偿责任。

7.2 用户同意保障和维护平台方、租赁方及其他用户的合法利益,如因用户违反有关法律法规或本协议项下的任何条款而给平台方、租赁方或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任,包括但不限于赔偿平台方、租赁方或任何其他第三人的合理损失。

 

8. 协议的变更与终止

8.1 鉴于互联网的特殊性,平台方有权更新或修改平台相关协议条款,并通过街兔(Roadbit)电单车平台实时公示新增或变更的内容,修改内容经公布后生效,请用户实时关注相关协议的变动。

8.2 用户有权在履行完毕本协议项下相关义务后,单方终止本协议。

8.3 出现下列情形时,平台方有权单方解除本协议:

a)用户盗用他人账户、采取不正当手段谋利等违法行为;

b)用户严重违反本协议项下约定的义务,或多次违反相关约定义务的;

c)用户行为存在异常,平台方合理怀疑用户可能存在违法或者违反本协议约定的行为,如果不终止本协议则可能对平台方、租赁方、任何其他第三方、公共秩序或公共利益造成不良影响的;

d)其他应当终止本协议的情形。

 

9. 通知与送达

本协议项下平台方或租赁方对于用户所有的通知均可通过网页公告、软件内公告、消息推送、电子邮件、手机短信或常规的信件传达等方式进行;除常规的信件传达以邮戳载明签收日期为送达日外,其他该等通知均于发送之日视为已送达收件人。

 

10. 适用法律与争议解决

10.1 本协议的订立、履行和解释及与之相关的争议的解决均应适用中华人民共和国法律(冲突法除外)。

10.2 因本协议履行过程中,双方产生争议的,双方应首先友好协商解决,协商15日仍未达成解决方案的,本协议任何一方有权向平台方或租赁方所在地人民法院提起诉讼解决。

 

11. 协议生效及其他

11.1   用户注册、登录街兔(Roadbit)电单车平台账号、获取和使用街兔(Roadbit)电单车平台共享电单车服务等行为将视为接受并同意本协议。街兔(Roadbit)电单车平台线上不时发布的声明、规范、指南、月卡规则、隐私政策、信用分规则等其他规定均属于本协议的补充和组成部分,与本协议具有同等法律效力。如本协议的任何条款完全或部分无效或不具有执行力,均不影响本协议其他条款的效力

11.2 任何一方当事人放弃或者延迟行使其在本协议项下的全部或者部分权利的,不应视为其放弃本协议项下的任何其他权利或与此类似的一切权利。

 

 

街兔电单车租赁服务协议

 

 

本《街兔电单车租赁服务协议》(以下简称“本协议”)由以下双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规签署并遵照执行。

 

一、 定义

1.1 用户:通过点击确认选项签订本协议后注册成为街兔(Roadbit)电单车平台会员并成为街兔(Roadbit)电单车平台租赁电单车的终端用户。

1.2 出租方:杭州青奇科技有限公司,其为接入街兔(Roadbit)电单车平台的街兔电单车所有者及运营方,并通过街兔(Roadbit)电单车平台向用户提供电单车租赁服务。

 

二、租车条件

2.1 用户应已具备相适应的民事行为能力(即用户应为16周岁以上且身体健康的人士。如用户未满16周岁或患有包括但不限于影响安全骑行的如癫痫、心脏病、高血压、暂时性眩晕、视力障碍、听觉障碍、残疾、骨折等各种疾病的,不得使用本服务)。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的后果。

2.2 用户应保证提供给平台方的注册资料相关信息(包括但不限于手机号、身份证等证明材料)的合法性、真实性、有效性,并按照平台的相关指示及注册说明完成身份实名认证程序。若用户提供违法、虚假、无效资料,出租方有权暂停或终止为您提供租赁服务。

 

三、订单与租金

3.1 用户通过使用街兔(Roadbit)电单车平台上的扫码方式解锁出租方电单车,即视为租赁电单车订单开始,租金及相关服务费(如有)按照街兔(Roadbit)电单车平台上显示的计费标准或计价规则开始计算。

3.2 用户到达目的地完成订单时,应及时进行电单车上锁,电单车上锁即视为租赁电单车订单结束。街兔(Roadbit)电单车平台中会显示最终实际发生的租金及相关服务费(如有),用户应使用相关的支付方式(包括但不限于微信、支付宝、信用卡、借记卡等,具体以街兔(Roadbit)电单车平台提供的支付方式为准)及时支付全部费用。

 

四、权利与义务

4.1 用户权利与义务

4.1.1用户在使用电单车服务过程中应遵循以下原则:

(1)用户应遵守《道路交通安全法》等法律、法规及骑行地的特殊规定,服从交警的指挥和处理。

(2)遵守与街兔电单车服务有关的网络协议、规定和程序;

(3)驾驶电单车不得饮酒、醉酒,不得服用国家管制的精神药品或者麻醉药品,或者患有妨碍安全驾驶电单车的疾病,或者过度疲劳影响安全驾驶。

(4)不得利用技术手段未经授权访问、记录、盗取、传播街兔电单车服务系统的数据和相关信息;

(5)不得以任何形式利用电单车租赁服务进行任何损害出租方合法权益的行为;

(6)不得为任何非法目的而使用街兔电单车租赁服务;

(7)未经出租方同意,不论电单车处于上锁或开锁状态,用户不得以除正常骑行外的其他方式将电单车或其他任何部件转移到任何区域。

4.1.2 用户应当遵守街兔(Roadbit)电单车平台发布的用户文明骑行相关规定(以下称“规定”),用户不当使用共享电单车的,街兔(Roadbit)电单车平台将依据规定对该用户在共享电单车平台的账户进行包括但不限于调整信用分值、临时或永久冻结用户账号及/或限制或停止向其提供电单车服务,并且将视情况进行报警处理。

4.1.3因用户违法违规骑行、使用、停放出租方电单车遭受行政处罚或任何政府处理的,出租方有权视情节严重程度采取包括但不限于调整该等用户的信用分值、临时或永久冻结用户账号及/或限制或停止向其提供电单车服务。用户骑行过程中发生交通事故,应配合公安交通部门按《道路交通事故处理办法》等有关规定处理。

如用户不幸发生任何意外或事故,除非用户能证明该意外或事故是因电单车本身的固有缺陷直接导致的或是由于出租方原因造成的,否则出租方将不承担责任。

4.1.4 用户在实际提取电单车前应尽到充分的注意及检查义务,确认车辆各部件的完整有效,熟悉电单车的性能和安全装置。对于发现故障的电单车,应停止使用。若该电单车明显存在安全隐患,用户仍坚持骑行的,用户应承担因此所导致的不利后果。 

4.1.5 用户还车时应将电单车妥善上锁且完成相关还车手续。若出现车锁故障导致无法上锁的情况,用户需第一时间拨打客服电话,以便能及时采取措施保证车辆安全并处理故障。在车辆车锁不存在故障的情况下,因用户原因不上锁或者未成功履行还车手续,而造成电单车失窃、损坏的,由用户应向出租方赔偿全部损失。

4.1.6 用户在租赁电单车期间及还车至指定的服务点期间应妥善保管个人物品,出租方无保管义务,相应的财物遗失风险由用户承担。

4.1.7 用户在租赁电单车期间造成车辆损坏的,具体包括用户私自拆解电单车、用户骑行过程中发生交通事故导致电单车受损、任何第三方在用户租赁期间损坏电单车等情形,用户应该赔偿出租方该等电单车维修费用。

4.1.8 用户违反法律法规骑行电单车,导致相关行政管理机关对于电单车扣押的,用户有义务在依法缴纳相应罚款或者承担其他行政处罚后,向有关部门提出解除该等电单车的扣押措施并赔偿出租方在电单车扣押期间的因停运而产生的合理损失。

4.1.9 用户在租赁电单车期间,应当对于租赁的电单车承担妥善保管义务,若因用户未尽妥善保管义务导致电单车遗失、毁坏的,用户应按该等电单车的实际价值对出租方进行赔偿。

 

4.2 出租方权利与义务

4.2.1 用户同意:鉴于服务的特殊性,出租方有权视必要性随时变更、中断、终止部分或全部服务。除紧急情况外,出租方应事先通知用户。如变更、中断、终止的服务属于收费服务,出租方应向受影响的用户退还剩余的服务费。除此之外,出租方无需为此承担任何责任。

4.2.2  出租方有权对用户使用租赁电单车服务的情况进行审查和监督,包括但不限于对用户使用车辆行为进行评价,对用户存储在街兔(Roadbit)电单车平台的内容进行审核。如用户在使用电单车服务过程中违反本协议任何约定或相关法律法规,出租方有权要求用户纠正或直接采取一切必要的措施以减轻不当行为(如有)的影响,包括但不限于更改或删除用户上传、存储的内容,暂停、中断或终止用户使用服务的权利,调整用户的信用分值,向用户收取适当的车辆管理费等,以减轻不当行为造成的影响。

4.2.3 出租方有权自行划定并通过街兔(Roadbit)电单车平台向用户展示城市运营期、禁停区、建议停放区,通过系统对骑出运营去或骑入禁停区的行为进行判定,并依据该判定向用户收取一定的车辆管理费。

 

五、保险 

5.1 在您使用本协议约定之服务时,出租方将按照国家相关法律法规的规定在满足特定条件的情况下向您提供一定额度的保险,但前提是您配合提供出租方届时要求的所有合格资料和/或证明。 

5.2若因您未能按照要求提供齐备的合格资料和/或证明,导致您不能按照出租方的保险政策获得保险公司的保险赔偿的,您同意承担相应的不利后果。 

5.3 您确认并同意:在法律允许的范围内,出租方将有权调查并对任何违反上述承诺的行为采取相应的法律行动,包括但不限于立即终止向您提供本协议约定之服务或提起民事诉讼,并有权根据违法违规行为的严重程度,将上述违法违规行为的线索报告司法机关或其他执法机关,并配合司法机关或其他执法机关进行的调查、听证、起诉等。

 

六、知识产权

6.1 出租方提供的所有内容,包括但不限于著作、设计、零件、结构、电单车整体车身、图片、档案、资讯、资料等,均由出租方依法拥有知识产权(包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密)。非经出租方书面同意,任何人不得擅自使用或授权第三方使用、修改、反向工程、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表前述内容。

6.2 出租方对其获取或持有的运营数据享有全部权利。未经出租方书面同意,任何人不得擅自保存、使用、复制、改编或授权他人使用前述数据。

6.3 未经出租方事先书面同意,您不得将出租方持有的商标、品牌、标识及产品、服务名称等以任何方式展示、使用或作其它处理,或者表示您有权展示、使用或另行处理。

 

七、免责声明

7.1用户在承租电单车期间仅限个人使用,严禁转租或转借于他人使用、骑车载人、物品超重、挂载不当等不当行为,否则由此造成人身伤害或车辆损失均由用户承担,出租方同时保留向用户追究相应法律责任的权利。

7.2用户不得利用本服务从事违法活动,不得恶意损坏、故意涂污、擅自拆解电单车及其相关设施,否则因此造成的损失及责任由用户承担。

7.3用户在租赁电单车期间与任何第三方产生纠纷与争议的,应由用户与第三方自行处理纠纷,出租方可以选择是否提供必要的协助。

7.4 用户同意,对于出租方向用户提供的产品或服务,因现有技术水平限制难以完全或部分避免的质量缺陷、技术难题或难以发觉的瑕疵等原因引发的任何损失或损害,出租方免于承担相应责任。

7.5不可抗力

用户同意,出租方依法律规定承担基础保障义务,但无法对由于信息网络基础设施、信息网络设备维护、连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,火灾,自然灾害,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。

 

八、违约责任

8.1 如因出租方违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给用户造成损失,出租方承担相应的损害赔偿责任。

8.2 用户同意保障和维护出租方利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给出租方造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任,包括但不限于赔偿出租方租金、电单车车辆损失或出租方为追究用户责任产生的合理诉讼损失(包括但不限于诉讼费、律师费等)。

 

九、协议变更与终止

9.1 出租方有权随时修改本协议之全部或部分内容,本协议一经修订立即生效。本协议修订后的租赁订单适用新协议之相关约定,本协议修订前的租赁订单适用修订前协议之相关约定。

9.2 用户在承租电单车后,因车辆故障导致无法骑行的,用户有权单方解除本协议。

9.3 用户发生以下情形时,出租方有权随时单方解除本协议:

(1)用户发生盗用他人账户或冒充他人租赁电单车、采取不正当手段谋利等违法违规行为;

(2)用户严重违反本协议项下约定的义务,或多次违反相关约定义务的;

(3)用户行为存在异常,出租方合理怀疑用户可能存在违法违规或者违反本协议之约定的行为,如果不解除本协议则可能对出租方、任何其他第三方、公共秩序或公共利益造成不良影响或后果的;

(4)本协议约定可以解除的情形;

(5)其他可以解除本协议的情形。

 

十、通知与送达

本协议项下出租方对于用户所有的通知均可通过网页公告、软件内公告或消息、电子邮件、手机短信或常规的信件传达等方式进行;除常规的信件传达以邮戳载明签收日期为送达日外,其他该等通知均于发送之日视为已送达收件人。

 

十一、适用法律与争议解决

11.1本协议的订立、履行和解释及与之相关的争议的解决均应适用中华人民共和国法律(冲突法除外)。

11.2在本协议履行过程中,双方产生争议的,双方应首先友好协商解决,协商15日仍未达成解决方案的,本协议任何一方均有权向出租方所在地人民法院提起诉讼解决。

 

十二、其他约定

12.1 用户注册、登录街兔(Roadbit)电单车平台账号、获取和使用出租方提供的共享电单车服务等行为将视为接受并同意本协议。街兔(Roadbit)电单车平台线上不时发布的声明、规范、规定、骑行卡规则、隐私政策、信用分规则等其他规定均属于本协议的补充和组成部分,与本协议具有同等法律效力。如本协议的任一条款完全或部分无效或不具有执行力,均不影响本协议其他条款的效力。

12.2 任何一方当事人放弃或者延迟行使其在本协议项下的全部或者部分权利的,不应视为其放弃本协议项下的任何其他权利或与此类似的一切权利。

12.3 针对本协议中的全部内容,出租方已向用户做出必要、全面的解释和说明。用户确认其是在与出租方对本协议之内容理解完全一致且清晰的前提下自愿签署本协议。

 

 

 

 

街兔共享电单车隐私政策

 

一、总则

 

为街兔(Roadbit)平台提供相应服务之必须,您以自愿填写的方式提供注册所需的姓名、性别、电话以及其他类似的个人信息,则表示您已经了解并接受您个人信息的用途,同意街兔(Roadbit)平台为实现该特定目的使用您的个人信息。本隐私政策适用于街兔共享电动自行车手机客户端和开放平台产品及服务。请务必认真阅读本政策,在确认充分了解并同意后使用街兔app。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用。当您开始使用街兔(Roadbit)平台,即表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享您的个人信息。


二、信息的收集范围

 

我们收集您的以下个人信息:

2.1身份识别信息,包括但不限于您的姓名、身份证明、联系地址、电话号码、生物特征信息;

2.2您所处的地理位置及目的地信息;

2.3平台操作信息,包括但不限于您的IP地址、设备型号、设备标识符、操作系统版本信息;

2.4行程信息,包括但不限于您的出发地、到达地、路线、途经地点及里程数信息;

2.5支付信息,包括但不限于您的支付时间、支付金额、支付工具、银行账户及支付账户信息;

2.6个人信用信息,包括但不限于关于您的任何信用状况、信用分、信用报告信息;

2.7其他根据我们具体产品及服务的需要而收集的您的个人信息,包括但不限于您对我们及我们的产品或服务的意见、建议、您曾经使用或经常使用的移动应用软件以及使用场景和使用习惯等信息。

 

三、信息的收集

 

基于充分授权,我们将向依法设立的征信机构査询您的相关信用信息,包括但不限于任何信用分、信用报告等。您使用街兔(Roadbit)平台服务前,需要在街兔(Roadbit)平台创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式,我们会收集您的以下信息:

 

3.1  您需要向我们提供您的手机号码,并设置街兔(Roadbit)平台的用户密码。我们以此识别您在街兔(Roadbit)平台的网络身份,并为您提供街兔(Roadbit)平台服务。如果您拒绝提供手机号码,街兔(Roadbit)平台将无法为您创建账号并提供服务;

3.2 您可以选择向我们提供照片、姓名、身份证号码、性别、年龄、行业、公司、职业信息。如果您是街兔(Roadbit)平台用户,经您授权我们可以向其他第三方获取您的征信信息等,您可以在个人账户资料中选择是否填写或授权街兔(Roadbit)平台获取上述信息。

3.3位置信息。您需要提供您的位置信息,以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用街兔(Roadbit)平台前,我们会提示您选择是否允许街兔(Roadbit)平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。在您使用街兔(Roadbit)平台的过程中,您可以随时通过您的设备设置功能,选择是否允许街兔(Roadbit)平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后,我们会通过IP地址、GPS及能够提供相关信息的其他传感器来获取您的位置信息。如果您拒绝街兔(Roadbit)平台获取位置信息,您将需要手动定位您的位置。

3.4行程信息。我们将通过记录用户行为收集您的出发地、到达地、行踪轨迹、时长及里程数信息。我们收集上述信息,是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。如果您拒绝提供出发地、到达地,将导致平台驾驶员用户无法为您提供服务。如果您拒绝我们获取您的行踪轨迹,可能导致我们无法获得您的实际行驶路线、无法更好地保护您的权益。

3.5通话信息,您通过街兔(Roadbit)平台接打电话的通话内容、通话时长、主被叫手机号码信息,以及您通过街兔(Roadbit)平台发送的文字信息内容。为更好保护用户安全,街兔共享电动自行车不直接向用户提供其他用户的手机号码等联系方式,因此用户只能通过街兔(Roadbit)平台进行通话或者信息沟通。我们通过通话录音的方式留存上述信息,以便用户发生纠纷或安全事故时,核实事故并处理投诉。如果您拒绝我们获取您的通话信息,可能导致您无法使用街兔(Roadbit)平台的通话及信息功能。

3.6订单信息及交易状态。我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。

3.7您在街兔(Roadbit)平台进行交易支付时,如果您使用第三方支付功能,街兔(Roadbit)平台除获取您的支付工具及订单支付状态外,不会获取其他个人信息。

3.8为开展数据分析和更好改善街兔共享电动自行车服务,我们会收集您的日志信息,包括检索内容、IP地址、设备信息(包括设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商)、位置信息、订单信息,作出特征模型并进行用户画像,以为您提供更加个性化、便捷的服务。我们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存,在您的设备上收集信息并进行本地存储。

3.9以下为您可以通过街兔(Roadbit)平台使用的第三方服务,您使用第三方服务过程中,我们将收集(包括您提供的信息、系统记录的信息)您的必要个人信息,并将其共享给提供服务的第三方,以使第三方能够为您提供相应服务。如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法在街兔(Roadbit)平台使用第三方服务,但不影响您使用街兔(Roadbit)平台核心业务信息。

 

四、信息的用途

 

 您授权我们出于以下用途使用您的个人信息:

4.1 向您提供街兔(Roadbit)平台的产品及服务,并进行街兔(Roadbit)平台相关网站及手机客户端管理和优化;

4.2 提升和改善街兔(Roadbit)平台现有产品及服务的功能和质量,包括但不限于产品及服务内容的个性化定制及更新;

4.3 向街兔(Roadbit)平台及其关联公司提供用户相关的个人信息进行身份验证、实名认证等,同时授权街兔(Roadbit)平台及其关联公司通过分析用户的地理位置信息、订单行驶轨迹等生成大数据,从而提升和改善街兔(Roadbit)平台现有产品及服务的功能和质量。

4.4 您通过街兔(Roadbit)平台使用第三方服务时,街兔(Roadbit)平台会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。

4.5 开展街兔(Roadbit)平台产品及服务相关的市场活动,向您推送最新的市场活动信息及优惠方案;

4.6设计、开发、推广全新的产品及服务;

4.7 提高街兔(Roadbit)平台产品及服务安全性,包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份;

4.8 协助行政机关、司法机构等有权机关开展调査,并遵守适用法律法规及其他向有权机关承诺之义务;

在收集信息之时所通知您的用途以及与上述任何用途有关的其他用途;

4.9此外,我们可能向您发送与上述用途有关的信息和通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、当前费用优惠及减免信息、关于街兔(Roadbit)平台产品或服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息。

我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权,或依照法律规定所必须,我们不会公开披露您的个人信息。

 

五、信息的共享

 

5.1您可以基于街兔(Roadbit)平台的服务与他人、社交网络分享您的位置、行程信息,并自主选择分享的对象,作为能够看到您的位置、行程信息的第三方。

5.2当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您的位置、行程或其他个人信息,或结合第三方的服务使用、或使用第三方的服务链接时,您可能会被披露或使第三方获取您的个人信息。

5.3我们建议您查看此类社交网站或第三方服务提供商的隐私声明,以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担,并由相应责任方在法律固定范围内承担责任。

5.4 当您在街兔(Roadbit)平台公开分享任何信息时,任何人都可能在使用街兔(Roadbit)平台时查看或访问这些信息,如您在街兔(Roadbit)平台上传照片、评价等信息。您在使用我们服务时自愿共享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息,请您谨慎选择并自行承担责任。

 

六、信息的安全及保护措施

 

6.1 我们及我们的关联公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、毀损或滥用。但是,请您注意,任何安全系统都存在可能的及未知的风险。

6.2 您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和通过我们获取您的个人信息的第三方可能有独立的隐私权保护规则以及获取您个人信息的方法和措施,这些第三方的隐私权保护规则、获取个人信息的方法和措施将不会受到我们的控制。

街兔(Roadbit)平台将采取以下安全技术措施保护您的个人信息

a. 用户个人信息被加密储存在服务器中,并通过数据隔离技术进行存储;

b. 数据传输过程中使用加密传输协议;

c. 严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度;

d. 建立数据安全监控和审计制度,进行全面数据安全控制。

6.3作为用户,您可根据您的意愿决定是否使用街兔(Roadbit)平台平台的服务,是否主动提供个人信息。同时,您可以查看您提供给我们的个人信息及行程信息。如果您希望删除或更正您的个人信息,请联系我们的客服人员(客服电话:4000555666)。

6.4如果我们监测到您将街兔(Roadbit)平台的产品及服务以及相关信息用于欺诈或非法目的,我们将会采取相应措施,包括但不限于中止或终止向您提供任何产品或服务。

6.5 如街兔(Roadbit)平台停止运营,我们将至少提前30日在街兔(Roadbit)平台发布公告,并及时停止收集个人信息。停止运营后,我们将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。

 

七、 变更

7.1 鉴于互联网特殊性,平台方有权对本隐私政策做相应的修订,本隐私政策一经修改即生效。平台方会在街兔(Roadbit)平台发布最新版本,并以手机客户端推送通知的方式告知用户,请用户及时关注相关的版本更新。

7.2 如街兔(Roadbit)平台发生以下变化,平台方将及时对本隐私政策进行相应修订:

1) 街兔(Roadbit)平台业务功能发生变更;

2) 用户个人信息保存地域发生变更;

3) 用户个人信息的使用规则发生变更;

4) 街兔(Roadbit)联系方式及投诉渠道发生变更;

5) 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。